FAQ
食材について
りんごはどこのものを使っていますか？
○○県産の○○りんごを使用しています。じっくり蜜漬けにして、甘みと酸味のバランスがとれた美味しさを引き出しています。
砂糖はどれくらい使っていますか？
りんご本来の甘さを活かすため、砂糖は控えめにしています。優しい甘さで、甘すぎるのが苦手な方にもおすすめです。
卵・乳製品を使っていない商品はありますか？
申し訳ございませんが、現在すべての商品に卵・乳製品を使用しております。
日持ち・保存の方法について
賞味期限はどのくらいですか？
常温の場合は購入日を含め2日間、冷蔵の場合は2~3日間、冷凍保存の場合は１か月程度、おいしくお召し上がりいただけます。
保存方法を教えてください。
常温での保存の場合は直射日光や高温多湿を避け、涼しい場所で保存してください。冷蔵や冷凍庫に保存する場合はラップ等で包み、密閉できる袋や容器に入れて保存するとおいしくお召し上がりいただけます。
冷凍すると味は変わってしまいますか？
冷凍しても美味しくお召し上がりいただけます。解凍の際は、冷蔵庫でゆっくり解凍すると食感が損なわれにくくなります。
その他
店舗で直接購入できますか？
はい、ご来店での購入も可能です。営業時間は10:00 ~ 20:00 までとなっております。定休日は第1・第2水曜＆第3・第4木曜となっておりますのでご注意くださいませ。
商品は何日くらいで届きますか？
ご注文から5日以内に発送いたします。お届け日時の指定も可能です。発送完了後、配送の詳細と追跡番号を記載したメールをお送りいたしますので配達予定日をご確認いただけます。
ギフト用の包装はできますか？
はい、ギフト包装をご用意しております。オプションでお選びいただけますので、詳しくはご注文時にご確認ください。
返品や交換をすることはできますか？
食品のため、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ただし、不良品や誤配送があった場合はご対応させていただきますので、お問い合わせください。
その他ご不明点やご質問等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。スタッフが迅速にお答えさせていただきます。